나이스공항주차장

1. 총칙

나이스 공항 주차장는 이용자들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 이용자가 회사의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정 및 정보통신부가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다.

나이스 공항 주차장는 개인정보 취급방침을 통하여 이용자들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있지 알려 드립니다.

회사의 개인정보 취급방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보 취급방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 취급방침을 개정하는 경우나 개인정보 취급방침 변경될 경우 주차대행 홈페이지 첫 페이지의 개인정보취급방침을 통해 고지하고 있습니다. 이용자들께서는 사이트 방문 시 수시로 확인하시기 바랍니다.

2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적

개인정보라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 휴대폰번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

다음과 같은 목적으로 이용자 개인의 정보를 수집을 이용하고 있습니다.

• - 성명, 휴대폰번호: 차량인계, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보
• - 차량번호 : 주차대행 대상이 되는 차량을 식별하기 위함
• - 입국일시: 입국 예정일에 원활한 차량인도를 위하기 위함
• - 항공편: 정확한 입국 예정일을 확인하기 위함(항공편 연착 등)
• - 차량정보: 주차대행 대상이 되는 차량을 효과적으로 식별하기 위함

타 위 수집된 정보를 이용하여 서비스 제공에 관한 계약이행 및 요금정산에 활용하고 있습니다.

3. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

나이스 공항 주차장는 이용자들이 원활한 서비스를 이용하기 위해 성명, 휴대폰번호, 차량번호, 입국일시 정보들을 온라인상에서 입력 받고 있습니다.

4. 개인정보의 보유기간 및 이용기간

이용자가 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 나이스 공항 주차장는 이용자들의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다. 다만, 이용자 본인이 직접 삭제 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다 그리고 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 나이스 공항 주차장는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 예약자정보를 보관합니다. 이 경우 나이스 공항 주차장는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

• - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
• - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
• - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

나이스 공항 주차장는 귀중한 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제 1조(서비스 범위) 주차대행 서비스의 범위는 이용고객의 차량을 인수받아 주차장으로 이동시키며, 고객이 차량 인계를 요청시에 고객은 주차대행서비스 요금을 지불하며 당사는 고객에게 차량을 인계한다.

제 2조(서비스 제공의 시작과 종료)

• 1. 고객이 주차대행 서비스 접수장소에서 차량보관증을 발급받는 시점부터 서비스 제공의 시작으로 한다.
• 2. 서비스의 종료는 고객이 차량을 인계 받는 시점으로 한다.

제 3조(서비스요금) 주차대행 서비스 요금은 당사가 홈페이에 명시된 내용으로 한다.

제 4조(차량파손 및 손해배상)

1.차량인수 시점(차량보관증 발급)부터 고객에게 인계 시점까지의 파손 및 손상이 당사의 과실이 명백한 경우 옥외주차장 관리규정 및 당사에서 가입한 영업 배상책임 보험약관에 준하여 배상한다.

2.고객은 차량 인수시점에 차량의 파손 및 이상유무를 확인하여 차량사고로 인한 차량의 손상이 발생하였을 경우에는 서비스 지역인 인천공항 주차장에서 출발전 당사 담당직원에게 통보하여야만 하며, 당사는 주차장에 주차하는 차량의 보관에 대하여 선관의무를 수행하고, 주차대행 서비스 중 발생한 차량사고에 대해서는 당사의 과실이 명백한 경우 주차대행 서비스 이용 약관에 의해 보상한다.

3.다음 각 호의 경우에는 손해배상을 청구할 수 없다.

• ㄱ. 고객이 주차대행 서비스 지역을 출발한 이후 제기한 차량 손상
• ㄴ. 주차대행 서비스 의뢰시 이미 손상된 차량
• ㄷ. 일반적으로 확인이 어려운 분위의 미세한 긁힘 및 찍힘. 함몰 등
• ㄹ. 주차대행 접수 전 손상된 유리부분이 주차대행 중 자연적으로 확대가 되었을 경우
• ㅁ. 천재지변 및 자연적 마모에 따른 고장 및 훼손
• ㅂ. 수명소모 등에 의한 부분기계류 등의 고장
• ㅅ. 체크제외항목

4. 차량사고 수리시 주차장보험 약관에 의하여 사용 대차를 제공하지 않습니다.

제 5조(귀중품의 보관)

현금, 유가증권, 기타 귀중품 등은 반드시 고객이 휴대하여야 하며, 귀중품의 분실 및 손상에 대해서는 손해배상을 청구할 수 없다.(블랙박스, 하이패스 등 포함)

제 6조(개인 정보 수집 및 이용에 대한 안내)

• 1. 회사가 개인정보를 수집하는 목적은 고객서비스를 제공하기 위함입니다.
• 2. 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제 7조 주차대행서비스 지연에 대한 보상 기준

• 1. 서비스 이용객이 입구 시 접수증을 제시하여 차량 인도를 요청한 후 30분이상 차량 인도가 지연되는 경우 : 서비스 이용요금 환불
• 2. 서비스 이용객이 입구 시 접수증을 제시하여 차량 인도를 요청한 후 1시간이상 차량 인도가 지연되는 경우 : 서비스 이용요금의 2배 보상
• 3. 제 1호 및 제 2호의 경우라도 천재지변 등으로 항공의 운항 스케줄이 변경되어 이용객이 일시에 집중되는 경우, 폭설/폭우 등 자연재해 및 이에 준하는 사태로 인하여 계약상대자가 차량 인도시간을 통제할수 없는 경우에는 책임을 면할 수 있다.

제 8조(기타)

• 1. 주차대행 서비스 이용고객은 차량 안전과 손상 여부 확인을 위해 사진촬영, 녹화(CCTV촬영)에 동의하며, 사진 촬영이 되지 않는 부분(차량상부, 하부, 내부)의 손상에 대해서는 손해배상을 청구 할 수 없다.
• 2. 고객차량의 보관장소는 옥외에 위치한 장기주차장이므로 자연적인 우천, 먼지 등으로 인한 차량외관, 타이어의 청결상태 유지는 불가능한 바, 세차 등 외관관리에 대한 배상요청은 청구할 수 없다.

• *개인정보수집이용에 대해 서면 동의시에만 민원 및 사고자사를 할 수 있습니다.
• *차량접수시 새벽, 야간, 우천, 폭설, 안개 등 차량상태(돌맞음, 유리금),차량 사각부위(상.하.내부), 미세한 긁힘, 함몰, 차문 찍힘은 손해배상에서 제외됨을 고지 하였으며 이에 동의하고 서명합니다.
• *차량 내부의 귀중품은 손해배상 되지 않습니다.